Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Cảm ơn quý khách đã truy cập website rongvanghoanggia.com. Tại đây, mọi thông tin hoặc nội dung mang tính riêng tư của quý khách đều được chúng tôi tuyệt đối tôn trọng và cam kết bảo mật hoàn toàn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

• Hệ thống ghi nhận và lưu trữ một hoặc nhiều thông tin do quý khách chủ động cung cấp khi có nhu cầu mua sắm, đặt hàng trên website.
• Khi đăng ký Tài khoản hoặc tại các thời điểm khác khi sử dụng website, khách hàng được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác — bao gồm họ tên, địa chỉ email, mật khẩu, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Cookies và browser tại thời điểm truy cập được hệ thống ghi nhận tự động nhằm hỗ trợ bảo mật tài khoản và bảo mật hệ thống.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Chúng tôi không thuê, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ những điều được nêu trong chính sách này.
• Thông tin được sử dụng cho việc xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm, hỗ trợ Tài khoản, cải tiến chức năng website, nghiên cứu thị trường.
• Thông tin khuyến mãi chỉ được gửi khi có sự đồng ý của khách hàng.
• Để giao hàng đến quý khách, chúng tôi có thể chuyển các thông tin cần thiết (họ tên, địa chỉ) cho đơn vị chuyển phát.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu giữ phù hợp với quy định pháp luật hoặc cho đến khi các thông tin đó còn đáp ứng được mục đích và phạm vi sử dụng.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Công ty Cổ phần Hoàng Giang
• Mã số thuế: 0800280839
• Địa chỉ: Đường An Lưu, Cụm Công nghiệp Cẩm Thượng, phường Thành Đông, TP Hải Phòng
• Điện thoại: 0934 362 658
• Email: info@rongvanghoanggia.com

5. Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có toàn quyền truy cập, thay đổi hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập Tài khoản và chọn mục “Chỉnh sửa thông tin cá nhân”, hoặc liên hệ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng qua hotline 0934 362 658 / email info@rongvanghoanggia.com.

6. Cam kết bảo mật

• Mọi thông tin cá nhân và giao dịch được mã hoá để đảm bảo an toàn.
• Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân để phục vụ yêu cầu của quý khách hoặc các mục đích được quý khách đồng ý — không chuyển giao, sao chép cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong trường hợp pháp luật hoặc cơ quan Nhà nước yêu cầu, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

7. Quyền truy cập thông tin

Khách hàng có quyền truy cập, thay đổi, xoá bỏ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Mọi khiếu nại liên quan đến vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân được giải quyết theo Pháp luật Việt Nam — trong vòng 24 giờ làm việc.

8. Lưu ý

• Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân (đã ẩn danh) để nghiên cứu thị trường, phân tích thị hiếu tiêu dùng — quý khách có thể từ chối tham gia bất cứ lúc nào.
• Quý khách sẽ nhận được thông tin về website, sản phẩm, bản tin và các chương trình khuyến mãi. Nếu không muốn nhận, vui lòng nhấn vào link huỷ đăng ký trong email — chúng tôi sẽ ngừng gửi trong vòng 7 ngày.